Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Endkonsument/innen telefonisch, schriftlich oder per E-Mail bei der Drogerie von Grünigen AG tätigen.
Bestellungseingang
- Bestellungen können telefonisch, schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
- Die Drogerie von Grünigen AG bestätigt den Bestelleingang telefonisch oder per E-Mail.
Bezahlung
- Bestellungen können per Kreditkarte oder Vorauskasse bezahlt werden.
- Nicht alle Bezahlverfahren sind für alle Bestellungen und Besteller verfügbar. Die Drogerie von Grünigen AG behaltet sich eine Einschränkung der Bezahlverfahren ohne Angabe von Gründen vor.
- Bei der Bezahlung per Kreditkarte versendet die Drogerie von Grünigen AG per E-Mail einen Link zu einer sicheren Online-Payment Plattform (Paylink), über welche die Zahlung abgewickelt wird. Die Drogerie von Grünigen AG speichert keine Kreditkartendaten ihrer Kunden/innen.
Lieferung
- Vorrätige Artikel werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bereitgestellt und ausgeliefert. Sind die bestellten Artikel bei der Drogerie von Grünigen AG nicht vorrätig, so erfolgt die Auslieferung schnellstmöglich. Die Auslieferung erfolgt nach der Abwicklung der Zahlung.
- Schadenersatzansprüche wegen zu spät gelieferter oder nicht lieferbarer Produkte können nicht geltend gemacht werden.
- Die Lieferung erfolgt in der Schweiz per Post, ins Ausland per Post oder über einen anderen Logistikanbieter.
- Die Lieferung gilt mit der Übergabe an die Post resp. den Logistikanbieter als erfolgt. Nutzen und Gefahr der Ware gehen mit Übergabe an die Post resp. den Logistikanbieter auf den/die Kunde/in über.
- Lieferungen werden nur auf Wunsch und zu Lasten der Kundin, des Kunden versichert.
Preise und Versandkosten
- Sämtliche Preise sind Nettopreise und verstehen sich inkl. MWST.
- Bestellungen mit einem Wert über CHF 100.00 versenden wir portofrei in die Schweiz.
- Bei Bestellungen unter einem Wert von CHF 100.00 oder bei Lieferungen ins Ausland verrechnen wir die effektiven Versandkosten.
Widerruf, Mängel und Rückgabe
- Solange die bestellten Artikel die Drogerie von Grünigen AG nicht verlassen haben, kann die Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
- Mängel der gelieferten Artikel müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet werden.
- Eine Rückgabe der gelieferten Artikel ist nur innerhalb von 10 Tagen und mit dem Einverständnis der Drogerie von Grünigen AG möglich. Geöffnete oder beschädigte Packungen können nicht zurückgegeben werden.
Einschränkungen
Arzneimittel der Abgabekategorie D sowie Gefahrengüter (z.B. Chemikalien, Pestizide) werden nicht versendet.
Recht und Gerichtsstand
Die Verträge unterstehen Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Saanen/Thun.
- Die ValueCard ist ein Treuepunkteprogramm für Kundinnen und Kunden der Drogerie von Grünigen AG. Das Mindestalter für die Teilnahme am ValueCard Treuepunkteprogramm ist 18 Jahre (16 Jahre mit Einverständnis der gesetzlichen Vertretung).
- Durch Unterzeichnung des Antrages akzeptieren Sie die jeweils aktuellen AGB für das ValueCard Treueprogramm und nehmen am ValueCard Treuepunkteprogramm teil. Die jeweils aktuelle AGB für das ValueCard Treueprogramm ist unter www.drogeriegstaad.ch abrufbar.
- Mit der Teilnahme am ValueCard Treuepunkteprogramm erlauben Sie der Drogerie von Grünigen AG, Daten zu Ihrer Person (beispielsweise Name, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), sowie Daten zu Ihren Einkäufen (beispielsweise Zeitpunkt, Produkte, Produktkategorien, Beträge, Treuepunkte) welche Sie unter Angabe Ihrer Kundennummer tätigen zu bearbeiten. Die Drogerie von Grünigen AG bearbeitet die Daten zur Abwicklung des Treuepunkteprogramms, für statistische Auswertung mit dem Ziel das Angebot zu verbessern sowie um Ihnen gezielt Werbung übermitteln zu können.
- Sie haben jederzeit die Möglichkeit, dem Versand von gezielter Werbung durch eine mündliche oder schriftliche Mitteilung an die Drogerie von Grünigen AG zu widersprechen.
- Der Datenschutz bei der Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dem ValueCard Treuepunkteprogramm wird in der Datenschutzerklärung der Drogerie von Grünigen AG erläutert. Sie können unsere aktuelle Datenschutzerklärung unter drogeriegstaad.ch abrufen.
- Die ValueCard ist auf dem gesamten Sortiment der Standorte der Drogerie von Grünigen AG gültig (Ausnahme Dienstleistungen, Kosmetikstudio, Geschenkgutscheine, Kehrrichtgebühren und Feuerwerk). Die Drogerie von Grünigen AG kann jederzeit einzelne Produkte oder bestimmte Sortimentsgruppen vom Treuepunkteprogramm ausschliessen.
- Gegen Vorweisen der ValueCard werden bei jedem Einkauf an den Standorten der Drogerie von Grünigen AG ValueCard-Punkte auf das Konto des Karteninhabers gutgeschrieben.
- Auf dem Parfum- / Depot-Kosmetiksortiment werden für jeden Franken Einkauf 5 ValueCard-Punkte gutgeschrieben. Auf dem übrigen Sortiment wird pro Franken Einkauf 1 ValueCard-Punkt auf dem Konto des Karteninhabers verbucht. Rappenbeiträge führen zu anteiligen Punktegutschriften.
- Ab 600 Franken Einkauf werden die ValueCard-Punkte in einen ValueCard Einkaufsgutschein umgewandelt. Die Höhe des Einkaufgutscheins ist abhängig vom aktuellen ValueCard Punktestand. Ein ValueCard-Punkt entspricht 1.5 Rappen, dies ergibt beispielsweise für 3000 ValueCard-Punkte einen Einkaufsgutschein von 45 Franken.
- Die Erstellung der ValueCard Einkaufsgutscheine gemäss Ziffer 9 erfolgt mindestens viermal jährlich. Der Zeitpunkt der Erstellung liegt im Ermessen der Drogerie von Grünigen AG. Die erstellten ValueCard Einkaufsgutscheine werden Ihnen per Post oder per E-Mail zugestellt.
- Die ValueCard Einkaufsgutscheine sind beim Einkauf in allen Standorten der Drogerie von Grünigen AG einlösbar und 5 Jahre ab dem Erstellungsdatum gültig. Ein Umtausch gegen Bargeld oder Herausgeld sowie die Verrechnung eines ValueCard Einkaufsgutscheines mit einer offenen Rechnung sind ausgeschlossen.
- Bei der Einlösung eines ValueCard Einkaufsgutscheins wird Ihnen die Höhe des ValueCard Einkaufsgutscheins vom Totalbetrag Ihres Einkaufes abgezogen. Damit reduzieren sich auch die für diesen Einkauf gutgeschriebenen Treuepunkte, wobei die Anteile des Parfum- / Depot-Kosmetiksortiments und des restlichen Sortiments am Einkauf berücksichtigt werden.
- Die Drogerie von Grünigen AG kann jederzeit die Allgemeine Geschäftsbedingungen für das ValueCard Treuepunkteprogramm ändern oder bei technischen Schwierigkeiten, die Verbuchung der ValueCard-Punkte vorübergehend auszusetzen.
- Die Drogerie von Grünigen AG kann jederzeit
das ValueCard Treuepunkteprogramm beenden, wobei die bereits ausgestellten Einkaufsgutscheine noch eingelöst werden können.
- Es findet schweizerisches Recht Anwendung. Gerichtsstand ist Saanen/Thun.
Gstaad, 14. September 2023